1、负责制定项目的营销计划,进行项目的规划、搭建与营运; 2、负责项目的监控和管理,并参与项目的品牌产品建议策划,提高店铺的运营能力; 3、负责天猫/京东店铺日常运营、视觉、推广、策划等统筹管理工作。
具备良好的规划能力,强有力的管理能力,一个洞悉行业概况和局势的判断力,还需要拥有一颗事无巨细的心,一份务实的心态。
1、五险一金、满勤奖金、绩效奖金; 2、员工培训、节日福利、生日会、聚餐、运动会、中秋博饼、年终尾牙,员工旅游等多类活动; 3、带薪病假、婚假、产假等其他法定假期。
1、负责天猫铺整体运营和日常管理; 2、天猫/京东营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率; 3、每日监控的数据、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向等。
具备良好的数据分析能力、运营能力,悉知行业概况和良好的市场判断力,有一颗细致的心,良好的抗压力,务实的心态。
1、独立完成天猫/京东店铺的产品的上下架管理,货品的整理; 2、完成每周、每月的店铺数据统计等运营工作; 3、协助各种活动的报名,并跟进活动进展。
能良好应用Excel软件,还需要有较强的抗压能力,和灵活的反应能力,沟通能力。
1、独立进行店铺首页架构规划并制定设计执行计划; 2、负责店铺首页、活动承接页设计搭建与产品详情页促销页面,设计活动主视觉图、日常海报图等各类设计需求。
扎实的平面设计功底,良好的想象力和创作力,化“朴实无华”为“耳目一新”,还需要具备良好的耐力和乐观的心态。
1、负责(天猫、京东等电商平台)的客服团队管理、监督、指导、调配和评估工作,带领团队完成销售业绩并进行考核; 2、核查并梳理客服团队在工作环节中出现的各种问题,制定有效解决方案; 3、参与制定并执行客服工作流程与服务标准,不断优化和提升客服服务质量。
具备敏锐的数据敏感度,能良好应用Excel软件,还需要有较强的抗压能力,和灵活的反应能力,沟通能力。
1、五险、满勤奖金、绩效奖金; 2、员工培训、节日福利、生日会、聚餐、运动会、中秋博饼、年终尾牙,员工旅游等多类活动; 3、带薪病假、婚假、产假等其他法定假期。
1、通过旺旺、QQ等聊天工具,快速准确地回答客户疑问和产品特点; 2、完成店铺内售前客服接待,负责客服咨询,物流跟进等具体事项。
善于表达沟通,服务意识强,反应灵敏,熟悉Office软件,较强的书面表达能力。